"Platform" : si riferisce TranzlyWeb, la nostra piattaforma di gestione della traduzione professionale operata da TouToulliou, accessibile al nostro indirizzo di dominio, comprese tutte le interfacce web, API e servizi.
"User" : si riferisce a qualsiasi persona che accede e utilizza la Piattaforma, compresi gli abbonati gratuiti e premium.
"Content" : si riferisce a tutti gli elementi che compongono la Piattaforma (testi, immagini, video, suoni, ecc.) così come file di traduzione e dati caricati dall'utente.
"Services" : si riferisce a tutte le funzioni di gestione della traduzione e servizi offerti dalla Piattaforma, tra cui la gestione dei file PO, l'autotraslazione, l'organizzazione del progetto e le capacità di esportazione.
"PO Files" : si riferisce ai file di traduzione in formato GNU gettext (file.po) caricati e gestiti tramite la nostra Piattaforma.
2.Accettazione dei termini
L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione completa e completa di questi termini di servizio.
Questi termini si applicano a tutti gli utenti della Piattaforma, utilizzando servizi gratuiti o premium.
Importante: Se non accetti questi termini, non devi utilizzare la Piattaforma.
3.Utilizzo del Sito
3.1 Uso autorizzato
La Piattaforma è destinata alla gestione della traduzione professionale, incluso uso personale e commerciale.
L'utente accetta di utilizzare la Piattaforma in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili e nel rispetto dei presenti termini.
3.2 Titoli di servizio
La nostra Piattaforma offre due livelli di servizio:
Free Tier: Strumenti di traduzione di base con upload di file limitati al mese
Tier Premium: Caricamenti illimitati, funzionalità avanzate e supporto prioritario
3.3 Uso proibito
È severamente vietato:
Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali o non autorizzati
Caricare file dannosi o tentare di compromettere la sicurezza del sistema
Tentare di accedere ai sistemi informatici in modo non autorizzato
Disattivare il funzionamento della Piattaforma o dei server
Violare i limiti di utilizzo o tentare di aggirare le restrizioni di servizio
4.Politica di rimborso
14-Giorni No-Questioni-Asked Politica di rimborso
Offriamo una politica di rimborso semplice: qualsiasi utente che ha sottoscritto un piano premium negli ultimi 14 giorni
e desidera richiedere un rimborso lo riceverà direttamente senza domande poste. Questa politica si applica a tutti i premi
piani di abbonamento offerti sulla nostra Piattaforma.
4.1 Processo di rimborso
Per richiedere un rimborso, è sufficiente contattare il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto o e-mail.
Non è richiesta alcuna giustificazione - elaboriamo tutte le richieste di rimborso entro 14 giorni di abbonamento automaticamente.
4.2 Rimborso Timeline
Le richieste di rimborso vengono elaborate entro 5-7 giorni lavorativi
I rimborsi sono emessi al metodo di pagamento originale
L'accesso Premium viene mantenuto fino all'elaborazione del rimborso
Nota: Questa politica di rimborso si applica solo agli abbonamenti premium. Gli utenti di livello libero non hanno accesso ai rimborsi in quanto non è richiesto alcun pagamento.
5.Contenuto e Intellettuale Proprietà
5.1 Proprietà dei contenuti della piattaforma
Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma (tessi, immagini, video, loghi, software, ecc.) sono protetti da copyright
e appartiene all'editore della Piattaforma o ai suoi partner. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
5.2 Contenuto utente e dati
Si mantiene la piena proprietà dei file PO caricati e dei dati di traduzione. Usando la nostra piattaforma,
ci concede una licenza limitata per elaborare, memorizzare e visualizzare il contenuto solo per lo scopo
fornire i nostri servizi di traduzione.
5.3 Utilizzo dei contenuti
È possibile visualizzare, scaricare ed esportare i file di traduzione e i dati per il vostro uso personale o commerciale.
Sei responsabile per assicurarti di avere il diritto di tradurre qualsiasi contenuto che carichi.
6.Affidabilità
6.1 Disponibilità del servizio
Ci sforziamo di mantenere la Piattaforma accessibile 24/7, ma non possiamo garantire la disponibilità assoluta.
La Piattaforma può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici.
6.2 Qualità della traduzione
Mentre forniamo funzioni di traduzione automatica per assistere il vostro lavoro, non garantiamo l'accuratezza,
completezza o qualità delle traduzioni automatizzate. Gli utenti sono responsabili della revisione e
convalidare tutte le traduzioni prima dell'uso.
6.3 Limitazione della responsabilità
L'editore della Piattaforma non può essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso
della Piattaforma, errori di traduzione, perdita di dati, o l'impossibilità di accedere al servizio,
eccetto in caso di colpa grave o frode.
7.Protezione dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati personali e dei file di traduzione sono disciplinati dalla nostra informativa sulla privacy.
Utilizzando la Piattaforma, accetti la nostra informativa sulla privacy e acconsenti al trattamento dei tuoi dati
come descritto in esso.
7.1 Sicurezza dei dati
Attuiamo misure di sicurezza standard nel settore per proteggere i file di traduzione e i dati personali.
Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro, e si caricano i file a proprio rischio.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini di servizio in qualsiasi momento.
Le modifiche hanno effetto immediatamente sulla loro pubblicazione sulla Piattaforma.
È vostra responsabilità consultare regolarmente questa pagina per essere consapevoli di eventuali modifiche.
L'uso continuato della Piattaforma dopo le modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.
9.Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante questi termini di servizio, supporto tecnico, o TranzlyWeb, è possibile contattare TouToulliou:
Ti serve aiuto? Contatta il nostro team di supporto
