"Platform" : se réfère à TranzlyWeb, notre plateforme de gestion de traduction professionnelle gérée par TouToulliou, accessible à notre adresse de domaine, incluant toutes les interfaces web, API et services.
"User" : désigne toute personne qui accède et utilise la Plateforme, y compris les abonnés gratuits et premium.
"Content" : désigne tous les éléments composant la Plateforme (textes, images, vidéos, sons, etc.) ainsi que les fichiers et données de traduction téléchargés par l'utilisateur.
"Services" : se réfère à toutes les fonctions et services de gestion de la traduction offerts par la Plateforme, y compris la gestion de fichiers PO, la traduction automatique, l'organisation de projet et les capacités d'exportation.
"PO Files" : se réfère aux fichiers de traduction au format GNU gettext (.po files) téléchargés et gérés par notre plateforme.
2.Acceptation des termes
L'accès et l'utilisation de la Plateforme impliquent l'acceptation complète de ces conditions de service.
Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de la Plateforme, qu'ils utilisent des services gratuits ou premium.
Important: Si vous n'acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.
3.Utilisation du Site
3.1 Utilisation autorisée
La plateforme est destinée à la gestion professionnelle de la traduction, y compris à des fins personnelles et commerciales.
Vous acceptez d'utiliser la Plateforme conformément aux lois et règlements applicables et aux présentes conditions.
3.2 Niveaux de service
Notre plateforme offre deux niveaux de service:
Niveau libre: Outils de traduction de base avec téléchargement de fichiers limité par mois
Niveau de prime: Téléchargement illimité, fonctionnalités avancées et soutien prioritaire
3.3 Utilisation interdite
Il est strictement interdit:
Utiliser la Plateforme à des fins illégales ou non autorisées
Télécharger des fichiers malveillants ou tenter de compromettre la sécurité du système
Tentative d'accès non autorisée aux systèmes informatiques
Perturbation du fonctionnement de la plate-forme ou des serveurs
Violation des limites d'utilisation ou tentative de contourner les restrictions de service
4.Politique de remboursement
Politique de remboursement sans questions de 14 jours
Nous offrons une politique de remboursement simple: tout utilisateur qui a souscrit à un régime de primes dans les 14 derniers jours
et souhaite demander un remboursement le recevra directement sans aucune question posée. Cette politique s'applique à toutes les primes
abonnements proposés sur notre plateforme.
4.1 Processus de remboursement
Pour demander un remboursement, il suffit de contacter notre équipe de support par le formulaire de contact ou par courriel.
Aucune justification n'est requise - nous traitons automatiquement toutes les demandes de remboursement dans les 14 jours suivant l'abonnement.
4.2 Délai de remboursement
Les demandes de remboursement sont traitées dans les 5-7 jours ouvrables
Les remboursements sont versés au mode de paiement initial
Un accès haut de gamme est maintenu jusqu'au traitement du remboursement
Remarque: Cette politique de remboursement ne s'applique qu'aux abonnements à des primes. Les utilisateurs de niveau gratuit n'ont pas accès aux remboursements car aucun paiement n'est requis.
5.Contenu et intellectuel Biens
5.1 Propriété du contenu de la plateforme
Tous les contenus présents sur la Plateforme (textes, images, vidéos, logos, logiciels, etc.) sont protégés par copyright
et appartient à l'éditeur de la Plateforme ou à ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.
5.2 Contenu et données de l'utilisateur
Vous conservez la pleine propriété de vos fichiers PO téléchargés et des données de traduction. En utilisant notre Plateforme,
vous nous accordez une licence limitée pour traiter, stocker et afficher votre contenu uniquement dans le but
de fournir nos services de traduction.
5.3 Utilisation du contenu
Vous pouvez consulter, télécharger et exporter vos fichiers et données de traduction pour votre usage personnel ou commercial.
Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de traduire tout contenu que vous téléchargez.
6.Responsabilité
6.1 Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme accessible 24/7, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité absolue.
La Plateforme peut être temporairement indisponible pour la maintenance, les mises à jour ou les problèmes techniques.
6.2 Qualité de la traduction
Alors que nous fournissons des fonctionnalités de traduction automatique pour aider votre travail, nous ne garantissons pas la précision,
l'exhaustivité ou la qualité des traductions automatisées. Les utilisateurs sont responsables de l'examen
valider toutes les traductions avant utilisation.
6.3 Limitation de responsabilité
L'éditeur de la plateforme ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation
de la Plateforme, des erreurs de traduction, de la perte de données ou de l'impossibilité d'accéder au service,
sauf en cas de négligence grave ou de fraude.
7.Protection des données
La collecte et le traitement des données personnelles et des fichiers de traduction sont régis par notre politique de confidentialité.
En utilisant la Plateforme, vous acceptez notre politique de confidentialité et votre consentement au traitement de vos données
tel qu'il est décrit.
7.1 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos fichiers de traduction et vos données personnelles.
Cependant, aucun système n'est complètement sécurisé, et vous téléchargez des fichiers à vos propres risques.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur la Plateforme.
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour être au courant de toute modification éventuelle.
L'utilisation continue de la Plateforme après les modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.
9.Personne à contacter
Pour toute question concernant les présentes conditions de service, le soutien technique, ou TranzlyWeb, vous pouvez contacter TouToulliou:
